מחיקת חשבון ונתוני ClaimX
אפשר למחוק את חשבון המשחק ואת נתוני ההתקדמות בכל עת. אין צורך לשלם ואין צורך להסביר למה.
הדרך המהירה ביותר: בתוך ClaimX פתחו הגדרות ← מחיקת כל הנתונים ופעלו לפי האישור על המסך.
בקשת מחיקה גם מחוץ לאפליקציה
שלחו לנו אימייל
לכתובת claimx1.com@gmail.com עם הנושא ClaimX Account Deletion.
לכתובת claimx1.com@gmail.com עם הנושא ClaimX Account Deletion.
צרפו מזהה שחקן, אם יש
המזהה מופיע במסך ההגדרות במשחק. אם התחברתם עם Google, אפשר לציין גם את כתובת האימייל של החשבון. אל תשלחו סיסמה.
המזהה מופיע במסך ההגדרות במשחק. אם התחברתם עם Google, אפשר לציין גם את כתובת האימייל של החשבון. אל תשלחו סיסמה.
אימות וביצוע
ייתכן שנבקש מידע מינימלי נוסף כדי לוודא שהבקשה מתייחסת לחשבון הנכון. לאחר האימות נמחק את חשבון המשחק ואת נתוני ההתקדמות המשויכים אליו, בכפוף לנתונים שנדרש לשמור לפי דין.
ייתכן שנבקש מידע מינימלי נוסף כדי לוודא שהבקשה מתייחסת לחשבון הנכון. לאחר האימות נמחק את חשבון המשחק ואת נתוני ההתקדמות המשויכים אליו, בכפוף לנתונים שנדרש לשמור לפי דין.
מה נמחק?
- חשבון ClaimX האנונימי או הקישור לחשבון Google בתוך ClaimX, לפי המקרה.
- התקדמות, מטבעות, אבני חן, דמויות, משימות, אירועים, קופונים וסטטיסטיקות הקשורות לחשבון.
- נתוני חשבון המשחק המאוחסנים בשירותי הענן שלנו.
מה לא נמחק באמצעות ClaimX?
מחיקת חשבון ClaimX אינה מוחקת את חשבון Google עצמו. מידע על רכישות שכבר בוצעו עשוי להישמר אצל Google Play בהתאם למדיניות Google ולדרישות דין, ואיננו שולטים ברישומי החנות.
חשוב: מחיקת ההתקדמות היא פעולה בלתי הפיכה. לאחר השלמת המחיקה ייתכן שלא יהיה ניתן לשחזר פריטים או התקדמות.